Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

JasoDatos es una plataforma digital orientada al análisis de datos comerciales, carga de archivos, visualización de indicadores, dashboards, reportes y alertas para pequeños negocios.

Para efectos de esta política, el responsable del tratamiento de los datos será Jorge Alejandro Sánchez Ojeda, titular del emprendimiento JasoDatos, con RUC No. 1720498763001, sin perjuicio de que en el futuro la operación pueda ser transferida, licenciada o administrada por una persona jurídica vinculada al proyecto.

2. Datos que podemos recopilar

JasoDatos podrá recopilar y tratar información proporcionada directamente por el usuario o generada durante el uso de la plataforma, incluyendo:

• Nombre completo, razón social, RUC, cédula o identificación.
• Correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
• Datos de facturación, dirección, ciudad, provincia y país.
• Nombre del negocio, tipo de negocio, sucursales y responsables.
• Archivos cargados por el usuario, como CSV, Excel u otros formatos permitidos.
• Información comercial contenida en archivos, como ventas, productos, stock, categorías, fechas, precios, cantidades o canales.
• Datos de uso de la plataforma, actividad de cuenta, fecha de acceso, estado del plan y configuración del negocio.
• Información técnica necesaria para seguridad, auditoría, soporte y funcionamiento del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades:

• Crear, administrar y autenticar cuentas de usuario.
• Registrar y gestionar negocios dentro de JasoDatos.
• Procesar archivos cargados por el usuario.
• Generar dashboards, indicadores, reportes, alertas y análisis comerciales.
• Prestar soporte técnico, operativo y comercial.
• Gestionar planes, estados de suscripción, renovaciones y facturación.
• Emitir comprobantes electrónicos cuando corresponda.
• Comunicar novedades del servicio, cambios relevantes, soporte o información comercial relacionada con JasoDatos.
• Mejorar la seguridad, estabilidad, rendimiento y experiencia de uso de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales o requerimientos de autoridad competente.

4. Base de legitimación

El tratamiento de datos podrá sustentarse en una o varias de las siguientes bases: consentimiento del usuario, ejecución de una relación contractual o precontractual, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo vinculado a la seguridad y mejora del servicio, y autorización expresa otorgada al usar la plataforma.

5. Responsabilidad del usuario sobre los datos cargados

El usuario declara que cuenta con autorización suficiente para cargar, procesar y analizar la información ingresada en JasoDatos, incluyendo datos comerciales, operativos, de inventario, ventas, clientes, proveedores o cualquier otro dato incluido en los archivos.

El usuario es responsable de no cargar datos ilícitos, no autorizados, sensibles o innecesarios para el uso del servicio. Si el usuario carga información de terceros, declara contar con la base legal o autorización correspondiente.

6. Tratamiento de archivos cargados

Los archivos cargados por el usuario serán utilizados para generar visualizaciones, indicadores, reportes y análisis dentro de la plataforma. JasoDatos no comercializará, venderá ni divulgará a terceros la información comercial cargada por el usuario, salvo autorización expresa, requerimiento legal o necesidad técnica vinculada a la prestación del servicio.

La calidad de los resultados generados dependerá de la estructura, exactitud, integridad y consistencia de los archivos cargados.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa, el servicio sea prestado, exista una relación comercial o contractual, o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables, técnicas, de soporte o seguridad.

El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos conforme a la política de eliminación de datos publicada por JasoDatos, sin perjuicio de retenciones necesarias por obligaciones legales o respaldos técnicos temporales.

8. Proveedores tecnológicos

Para operar la plataforma, JasoDatos podrá utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos, autenticación, analítica, correo electrónico, dominios, soporte, almacenamiento o servicios cloud.

Estos proveedores podrán tratar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios tecnológicos, mantener la plataforma operativa, segura y disponible.

9. Seguridad de la información

JasoDatos aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no permitida.

Entre estas medidas podrán incluirse controles de acceso, autenticación, restricciones por roles, políticas de seguridad en base de datos, uso de proveedores tecnológicos confiables, respaldos, monitoreo y revisión de configuraciones críticas.

Ningún sistema digital es completamente inmune a incidentes; sin embargo, JasoDatos procurará adoptar medidas proporcionales al tipo de información tratada y al riesgo del servicio.

10. Derechos del titular

El usuario podrá solicitar, conforme a la normativa aplicable, el acceso, actualización, rectificación, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad o revisión del tratamiento de sus datos personales, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá comunicarse con JasoDatos mediante los canales oficiales indicados en esta política. La solicitud podrá requerir validación de identidad y revisión técnica o legal antes de su ejecución.

11. Datos de facturación

Cuando el usuario contrate un plan, servicio o piloto comercial, JasoDatos podrá solicitar datos de facturación como RUC, cédula, razón social, dirección, correo, teléfono, plan contratado, valor, forma de pago y demás datos necesarios para emitir comprobantes electrónicos o cumplir obligaciones tributarias.

El usuario declara que los datos de facturación proporcionados son correctos, completos y actualizados.

12. Comunicaciones

JasoDatos podrá comunicarse con el usuario por correo electrónico, WhatsApp u otros canales proporcionados, para fines de soporte, gestión de cuenta, facturación, avisos operativos, cambios del servicio, renovaciones o información comercial relacionada con la plataforma.

13. Transferencias o accesos por terceros

JasoDatos no venderá los datos personales o comerciales del usuario. Podrá compartir o permitir acceso a datos únicamente cuando sea necesario para la operación técnica del servicio, cumplimiento legal, soporte, facturación, requerimiento de autoridad competente o autorización del usuario.

14. Menores de edad

JasoDatos está dirigido a personas mayores de edad, propietarios, administradores, representantes o responsables de negocios. La plataforma no está destinada al uso por menores de edad.

15. Cambios en esta política

JasoDatos podrá actualizar esta política de privacidad cuando existan cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de seguridad. La versión vigente estará publicada en la plataforma.

16. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos sobre datos personales, el usuario podrá comunicarse con JasoDatos mediante los siguientes canales:

Correo de contacto: jaso.23@hotmail.com

WhatsApp comercial: +593 997 945 350